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「グリーバンスメカニズム」と
「グローバル内部通報制度」の現状と課題

「グリーバンスメカニズム」と
「グローバル内部通報制度」の現状と課題

「グリーバンスメカニズム」と
「グローバル内部通報制度」の現状と課題

企業活動において人権侵害や不正行為が発生した場合に適切な対応を行うための仕組み、グリーバンスメカニズム(苦情処理メカニズム)とグローバル内部通報制度について解説した資料です。

資料では具体的なデータと事例をもとに、持続可能な経営を実現するための取り組みの全体像を知っていただくことができます。 (資料の内容)。

  • グリーバンスメカニズム 導入状況:グリーバンスメカニズムは「導入済み」が20%、「現在検討中」が19%であり、特に従業員規模1500名超の企業では「導入済み」が32%、「現在検討中」が24%と高い割合を占めています。
  • グローバル内部通報制度 導入状況:グローバル内部通報制度は「基本的には全拠点に導入している」が48%、「日本国内のみ導入している」が21%、「一部拠点にのみ導入している」が14%という結果となっています。
  • 受付チャネル:電話、ウェブ、メールなどの多様なチャネルが設置されており、特にメールと外部窓口が多く利用されています。
  • 専門家の見解:グリーバンスメカニズムとグローバル内部通報制度の現状を元に、第一人者の西垣弁護士が課題を解説します。